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手机电池损耗巨大,厂商售后能否挑起大梁呢?

2023-09-15   点击量:285

如今,智能手机更新换代的速度越来越快,而手机在生活中承担了功能也更多了,使用的场景越多,关于手机电池的消耗也越大,就更加快了换代的速度。


可能每个人都有这种体会,手机用久了,难免会出现续航时间变短、电池越来越不耐用等问题。


去年底闹得沸沸扬扬的苹果降频门事件,就是由于老版本手机电池损耗,为了维持正常续航以及防止意外关机,于是苹果体贴地限制处理器使用频率,从而惹祸上身。


在手机性能、拍照、生物识别等功能取得了不小发展的今天,手机续航却一直难有起色,这重要还是因为电池技术的停步不前。


或许正是因为电池的老化不可防止,消费者们才对手机电池容量的损耗相当注意。


目前,手机电池都是锂离子电池,要了解为何时间越长越不耐用,还要从锂离子电池的充电过程说起。


通俗一点讲,锂离子电池是用石墨或类似材料做负极,充电的时候锂离子会插入到石墨中;使用时锂离子又从石墨中出来,这就是充电的循环。当这个动作不断被重复,石墨的材料结构就会松动,久而久之,迁入锂离子的能力越来越弱,也就意味着能充入的电越来越少。


因此,随着手机使用时间的上升,电池容量必然会出现下降,而这也直接影响了大家的使用体验,不仅续航时间变短,还会出现卡顿的情况。


不少人在感觉手机慢慢变卡是,就想要查看自己手机电池的损耗情况,一次来判断是否要更换电池。


不过,目前大多数手机都不能直接查看电池状况。假如你想了解,可以去售后询问技术人员。关于身患懒癌的朋友,也可以通过相关App检测手机电池的容量,但准确性就不太好说了。


今年的3.15,中关村手机服务调研团队对18个手机品牌售后进行了手机电池损耗检测和保修期内换电池政策的调查。从得分来看,除苹果外,大部分厂商关于保修期内的电池更换都没有明确的规定。


不得不说,就此事苹果还是做得不错。在官网上明确表示,在凡处于保修期内的iPhone,假如经检测电池的损耗超过20%,也就是说容量低于80%时,就能免费更换电池。


不过,即使你的iPhone过保了,但有AppleCare+服务,也可以在售后进行免费的维修。


而其他部分品牌,虽然售后也供应查询电池的损耗情况的服务,但关于电池容量下降到什么程度才可免费更换并没有一个准确的说法,都表示要以售后维修人员的检测为准,但是这个准又是个什么标准呢?


假如各大厂商的售后能供应完善的电池检测服务,并明确在保内的电池容量下降到哪种成都可以免费更换,以及对保外电池更换有明确的价格,那么,关于用户的使用体验来说绝对是福音。


目前,即使大家通过软件自测了解到电池的损耗,却还是无法确定自己是否符合官方保修条件,以至于去第三方维修点更换电池,带来一些不必要的安全隐患。


当然,关于更换电池这一说,终究是件麻烦事,不如从日常使用习惯中降低损耗,也不用淘神费力去找售后了。


大家在使用手机时,一般电量低于20%时就可以充电了,一些机型甚至建议低于30%就插电。另外,也不用非得到100%才能拨掉,高于95%就行了。


从锂离子电池保养的角度来看,假如按这个标准充,是电池的伤害是最小的。并且适用于所有机型,不管你是苹果、三星、华为、小米,还是一加,统统没问题。


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