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苹果Apple Watch电池鼓包问题在美遭遇诉讼

2019-10-20   点击量:389

第一代AppleWatch遇到了电池鼓包的问题,苹果提供了免费维修和三年保修的解决方案。第二代AppleWatch同样遭遇了这个问题。这或许是AppleWatch电池老化之后的通病。近期,苹果手表在美国又遭遇了一宗消费者诉讼。


据外媒AppleInsider报道,本周发起的诉讼指控苹果公司故意无视AppleWatch电池的问题,导致它们鼓包并破坏屏幕。原告GinaPriano-Keyser通过美国新泽西州地方法院提起诉讼,认为苹果明明知道手表存在屏幕和电池有关的设计缺陷,但是在并未解决的情况下继续发售,涉嫌商业欺诈和违反保修条例。原告正在寻求损害赔偿,其金额将在审判中确定。


苹果过去已经承认这款AppleWatch可能会出现电池鼓包的问题,并且在购买后可以提供长达三年的免费维修服务。然而,该投诉声称该公司经常将该问题归咎于“意外损坏”,因此在保修期内“拒绝提供维修”。


在诉讼中,Priano-Keyser的律师说她在2017年10月购买了Series3Watch,而在2018年7月,这块手表的屏幕突然在充电期间脱落并破裂。她的女儿试图将屏幕重新插入,但据报道,Watch自那以后一直“无法使用”。


作为一个更广泛的趋势的证据,投诉指出苹果的支持论坛上在几年内曾出现十多个类似的事件。诉讼还指出,这种情况存在潜在的安全隐患,因为有些人已经遭受“割伤和烧伤”。律师正在寻求集体诉讼,目标人群是任何新泽西州居民,他们曾在该州购买Series1/2/3Watch。


去年夏天,同一家律师事务所Shepherd,Finkelman,Miller&ShahLLP的类似诉讼在加利福尼亚州推出,但在很大程度上被驳回是因为它没有发现一个负责任的缺陷。这个问题在这里得到解决,该诉讼特别指出“老化或其他有缺陷的”锂离子电池,或其他可能影响产品的有缺陷的元件。电池老化或因充电导致手表内部温度不稳,电池隆起,将会导致其它部件松动或脱落。此案继续审判或是遭到驳回,还有待观察。


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